進階聽損孩子社交溝通技巧

 

雅文基金會致力於教導聽損孩子學會傾聽和說話，學習聽與說就是為了可以讓聽損的孩子與人做良好的溝通和互動，對於剛開始使用聽覺口語法學習聽與說的孩子，溝通的訓練著重在眼神注視、禮貌問候語的使用、及要求重複詞句…等基本的技巧。
對於已經養成聽和說習慣且累積到一定語言能力的進階孩子，聽覺口語師會教導其更多有效的溝通策略，讓聽損孩子們在面對社交人際互動時，能儲備更佳的應對方式。以下提供一些針對進階的聽損孩子在做溝通訓練時的策略供參考

(一) 詢問資訊及證實部分訊息
「詢問資訊」以及「證實部分訊息」是很重要的進階溝通技巧，對聽損孩子來說更是不可缺少的訓練。在溝通時，能夠去確認自己聽到的訊息，讓所接收到的訊息更完整及正確，並針對自己不明白的部份去提問，而不是請求他人一再的重複。在訓練此進階技巧時，可先由主要輸入者示範問話的方式，事先推演各種情境去演練，讓孩子在社交場合中能合宜且熟練的使用此進階溝通策略。

(二)延伸話題、開啟話題、適當轉換話題
具備「延續話題」、「開啟話題」和「適當的轉換話題」等進階溝通策略，是讓孩子學習去傾聽目前討論的主題並且在適當的時機加入自己的意見，在適當的情境開啟合適的話題，在某一話題結束時也能夠順利的轉換符合此情境的其他話題，能讓孩子在與同儕的相處中更融洽。此技巧的訓練孩子先要具備良好的聽能習慣以及一定的語彙量，才能對於他人討論的主題能馬上理解，另外給予孩子豐富的生活經驗也是非常重要的，建議家長給孩子多元的生活體驗及學習環境，能讓孩子在與他人談天時能夠有雄厚的語言基礎做後盾，話題能夠更豐富。

(三)表達同意的意見、合宜的表示反對   
進階溝通策略-「表達同意或反對的意見」使得孩子在社交互動中，除了理解他人的意思外，更能表達自己的想法；溝通並不是單方面的接受訊息，而是一來一往的互動，這樣訊息及想法才會交流。因此要創造孩子擁有表達自己意見的機會，在合宜的狀況下，讓孩子決定一些自己的事情，多詢問他們的意見，不但可以增加孩子的信心，也給他們機會練習表達的技巧，這是溝通中非常重要的。

    另外，如何讓孩子能夠間接的表達需求、適度的表達抗議…等等的進階溝通策略，都需要重複的練習及擴增社交的經驗，多學習與他人相處的方式，讓聽損孩子能夠在人際互動的技巧上，能夠與常童站在同樣的基石，擁有足夠的溝通策略，去開拓自己的社交關係。