雖然聽力損失兒童多數均能學會傾聽和口語表達,但聽損兒戴上輔具後的聽力仍不像正常聽力般敏銳,除了生活中隨時會受到噪音、距離等因素影響而聽不清晰,又依個人聽覺條件,某些特定語音可能總是說/聽不清晰,使他人不易理解其表達的意思,或自身無法理解他人說的話,兩者都可能導致溝通中斷,如以下舉例。
學童甲:老師叫我們去掃地!
聽障學童:啊?老師叫我們去草地?
面臨溝通中斷時,忽略、假裝理解,或給予錯誤回應,都不是良好的應對方法,既無法延續溝通,又不能釐清正確訊息,多次下來還可能影響聽障學童的人際關係。
學童甲:不是啦,是掃地!
聽障學童:…….喔!(往錯誤的方向走)
學童甲:掃地用具在這個方向啦,你有沒有聽懂啊!
幸好,口語溝通修補能力是家長與教師可以幫孩子建立的!當孩子具備多元的口語溝通修補技巧,便能夠幫助自己延續與他人的溝通,正確接收並傳遞合宜的訊息。
《帶得走的溝通技巧──聽覺障礙學童溝通修補教學策略手冊》是聽障學童溝通修補能力訓練專書,內容包含四部份:
(一)理論篇:理解溝通的本質,有助引導聽障學童發展實用的溝通技巧。
(二)評估篇:學習如何評估聽障學童的口語溝通修補反應,作為後續教學引導的基礎。
(三)活動篇:從辨識溝通中斷時伴隨的表情和動作、請求對方重複,到提示、修正、確認等各種口語溝通修補策略,均設計了適合孩子的教學活動,搭配可立即引導孩子練習的學習單,教學者可輕鬆幫孩子培養多元的口語溝通修補技巧。
(四)故事閱讀篇:以聽障學童作為主角的故事《請多多指教》可提高孩子學習動機,更能作為提供相關經驗和情境教學的媒介。(附全彩故事別冊)
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實用的內容針對聽障學童家長與教學者設計,是引導孩子建立溝通能力時,不可或缺的參考工具書!
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