2008.08.04
小貝是在1歲大時被發現聽力受損，媽媽帶著小貝到雅文來，希望透過聽覺口語法，啟發小貝的口語潛能，社工人員也在接到媽媽的求助電話後，便與媽媽討論並規劃未來對小貝從聽能管理到療育教學的介入協助。
然意外總是發生的讓人措手不及，在確認小貝的聽損是因聽神經細小且耳蝸發育不完全造成，更有前庭導水管擴大症的問題，對於未來需面對完全喪失聽能力的可能性，媽媽及阿媽流露出無法置信的焦慮與感傷，並開始擔心現在提供給小貝的療育對小貝無法提供實質上的效益，而開始想要放棄小貝的療育計劃。
站在幫助孩子啟發聽能的立場上，雅文的聽力師、社工及教學老師邀請媽媽及阿媽共同討論和面對，專業團隊說明小貝的狀況，讓媽媽了解療育對小貝而言，是可以為往後小貝的社會適應及學習打下基礎。
我們知道，若沒有健康快樂父母的支持，聽損兒也不會有快樂的未來，因此，協助媽媽重新看待對小貝療育的意義，是社服部著力的重點，社工透過直接與家長的會談或電話討論等，一方面幫助小貝媽媽看到自己對小貝療育的重要性，另方面也加速小貝媽媽能走過情緒低落期。
在小貝媽媽的情緒較穩定後，小貝媽媽甚至與社工一同安慰阿媽，『淚水不能解決問題』；同時亦邀請爸爸共同討論為小貝後續的療育支持，重新思考多元性的支持與協助。
在往後的日子裡，小貝媽媽主動找社工討論小貝的療育情形，社工亦藉此提供「正向思考」的觀念，幫助家長對事件反應的程序，從焦慮無助的狀態，引導至正向積極的認知建立，並協助小貝媽媽尋找適合小貝的社會資源等；讓小貝媽媽能感受到：小貝辛苦的療育過程，有專業的療育團隊與她一同努力！
在專業療育團隊積極的引導下，小貝媽媽已能為小貝找到較有意義的規劃方向，小貝媽媽也因為獲得了支持，開始積極的面對問題，重新評估問題處理的優先順序，將對小貝的療育內容及相關資源連結，同時有雅文的專業團隊的支持，更激勵了媽媽對小貝未來療育計劃的落實執行力。
在這麼一位堅強母親的協助下，我們可以確定的是：小貝， 能在媽媽及家人的支持下，開展出 獨特並屬於自己的未來。
