【南區中心】聽損兒社交互動課程「圓滑小高手」

2015.10.07

　　雅文基金會南區中心於104年9月19日舉辦第三場社交互動團體課程，此次主題為「圓滑小高手」，目標在學習因應、調適人際互動中可能會產生的衝突及問題，期待孩子們能夠瞭解如何控制情緒，並使用適當的方法來解決人際問題。

　　課程一開始，心理師請孩子們先練習「問候他人」、「開啟話題」與「回應話題」等溝通技巧，並鼓勵大家一同參與團體的分享討論。心理師藉由邀請某一位孩子加入話題並擴展對話內容來吸引其它孩子自主加入團體討論！

　　「自由談話」的活動需要孩子們彼此更主動的交流，對部分孩子而言，仍是有難度的新挑戰，孩子會因為不知該如何問答才能切合談話主題，或是不知該如何延續話題及專注在大家都有興趣的主題上。針對以上情形，心理師會適時提示大家應要讓受訪者先回應，並尊重團體公平進行的程序，像是在作品分享時，有些孩子很想多介紹自己的成品，因此未留意到「輪流」與「等待」的重要性，也未專心傾聽，導致無法串起他人的對話內容。

　　心理師也提到與人互動相處時，是否有良好的溝通與說話表現之間有直接關聯，例如出現「說話音量太小」、「回應文不對題」，或「批評過於直白」的情況時，說話者就應盡快解釋或修正，以維持友善的團體相處氣氛。

　　進入進階課程，心理師引導孩子們學習「問題解決的步驟」，希望有助於孩子將來面臨人際困難時，懂得如何因應。這是難度較高的溝通整合技巧，通常要熟悉整套步驟需要經過多次練習，認知、思考與行為才能互相統整與連結。

　　心理師請孩子們選出一件自己討厭的事情作為練習腳本，接著引導孩子們辨識及澄清「問題出在哪裡？」讓孩子自行釐清問題，接著再請大家一起動動腦，想想看有什麼解決問題的好方法。大家透過團體討論感受到解決問題不再只是單線性的邏輯思考，其實可以往不同面向多方嘗試，往往會有出乎意料之外的好方法。

　　隨著社交互動課程來到第三場，孩子們之間也更加熟稔，心理師下課前也帶領孩子們玩遊戲，讓孩子們在遊戲中學習今天上課學到的技巧，也更樂於參加社交互動課程。

　　孩子將來必會經歷各種人際關係的挑戰，我們不替孩子解決問題、不剝奪孩子成長機會，但我們可以陪孩子預先做好準備，由衷期待下一堂社交互動課程到來！          

孩子們選一件最討厭的事情，畫出內心的感覺


心理師用孩子的經驗當例子，帶大家一起腦力激盪，找出「問題出在哪裡？」


孩子們專注聆聽老師說明「討厭事件的程度表情」